21-ე საუკუნის დასაწყისის ახალგაზრდა თაობას საკმაოდ სწრაფი ცვლილებების გარემოცვაში უწევს ცხოვრება.  ჩვენი სამყარო მუდმივად ვითარდება, ინერგება ახალი ტექნოლოგიები და კაცობრიობა სულ უფრო სწრაფი ნაბიჯებით მიიწევს წინ. ცხოვრების ასეთი რიტმით გამოწვეული სტრესი ართულებს ადამიანებს შორის კეთილგანწყობილ ურთიერთობებს და საზოგადოებრივი პრობლემების მატებასაც უწყობს ხელს. ასეთ გარემოში მოთმინებასა და ტოლერანტობასთან ერთად, მიგვაჩნია, რომ მეტი ცოდნა და უნარ-ჩვევებია საჭირო, რათა ეფექტურად გავუმკლავდეთ ჩვენს ირგვლივ არსებულ პრობლემებსა და კონფლიქტურ სიტუაციებს.

  კონფლიქტის მიმართ ახალმა მიდგომამ წინ წამოსწია კონფლიქტის შესწავლის ისეთი ასპექტების მნიშვნელობა, როგორიცაა ადამიანთა ქცევის ფორმები კონფლიქტურ სიტუაციაში; კონფლიქტურ სიტუაციაში მნიშვნელოვანია ქცევის სტრატეგიების არჩევის განმსაზღვრელი ფაქტორები და  აგრეთვე კონფლიქტურ სიტუაციაში კონსტრუქციული ქცევის ხელშემწყობი ფაქტორები, პროდუქტიული სტრატეგიების არჩევის წამხალისებელი ხერხები თუ საშუალებები.

  პრეზენტაცია